Datenschutzerklärung der Sport Tritscher GmbH

1. Rechtsgrundlage

1.1. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

2. Grundsätzliches

2.1. Verantwortlicher ist
Sport Tritscher GmbH
Hr. Reinhold Tritscher
Rohrmoosstr. 134
A-8971 Rohrmoos

2.2. Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. Deshalb möchten wir Sie darüber informieren, dass die Sport Tritscher GmbH als Verantwortlicher agiert. Die Rechtsgrundlage bildet hierfür das berechtigte Interesse, welches in der Kundenbetreuung liegt. In diesem Dokument erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten.

3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger

3.1. Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir für die Verarbeitung zur Vertragserfüllung, um geschäftliche Prozesse durchzuführen bzw. abzuwickeln und speziell bei geschäftlichen, bei denen Kundendaten zur Abwicklung eines Geschäftes erforderlich sind (z.B. Fertigung bzw. Anpassung von Waren nach Maß, bei der Reklamationsbearbeitung), für Verrechnungen, zur Geltendmachung der Vertragsansprüche sowie für Zwecke des Kundenservice, um Kundenwünschen und -nachfragen nachzukommen, für das Tritscher Kundenbonussystem und für Werbezwecke. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

3.2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (z.B. Kontaktformular). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben..

3.3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Ihren Vor- und Nachnamen (inkl. Anrede und evtl. Titel), Ihre Adressdaten (Anschrift, PLZ, Wohnort, Land), Ihre E- Mailadresse, Fax- bzw. Telefonnummer und Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, Sprache, Meldedatennr. Kaufdaten (z.B. Rechnungsbetrag(Unterscheidung rabattierte und reguläre Beträge, Rabatte, Aktionen), Informationen zu den gekauften Waren (u.a. Modelldaten, Anzahl, Daten zu maßgefertigte bzw. speziell nach Kundenanforderungen gefertigte Artikel) für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.

3.5. Im Rahmen der Betreibung unserer Website beauftragen wir die Fa. pc-web: it-solutions GmbH als Softwaredienstleister und Onlineshop-Systemanbieter, die Fa. Ennstal (IT) GmbH als EDV- Administratoren, die Fa. Mollie B.V. zur Zahlungsabwicklung, die Sendinblue GmbH, welche Online Services samt Newsletter-Services und andere geschäftliche Prozesse zur Verfügung stellen, die Fa. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. als Zahlungsanbieter, die Fa. Fidas Schladming Steuerberatung GmbH als Steuerberater, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Des Weiteren werden Ihre Daten falls notwendig an dafür vorgesehene gesetzliche Ämter und Behörden übermittelt. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter office@tritscher.at anfragen.

4. Kontaktformular

4.1. Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten aus unseren Kontaktformularen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.

4.2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

5. Newsletter

5.1. Durch die Anmeldung zum Newsletter, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Sollten Sie also später keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die im Punkt Kontakt und Auskunftsrecht genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
Als Newsletter Abonnent senden wir Ihnen regelmäßig ausgesuchte Angebote per E-Mail zu. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben.

5.2. Für den Versand unseres Newsletters beauftragen wir Auftragsverarbeiter. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter office@tritscher.at anfragen.

5.3. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

6. Onlineeinkauf

6.1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber Sport Tritscher GmbH im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers und von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, Kreditkartennummer, Geburtsdatum, Sprache, Auskunft bzgl. Unterkunft, Fahrkönnen, Körper- und Schuhgröße, Gewicht und Fahrkönnen des Käufers. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.

6.2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 DSGVO (insbesondere Einwilligung und/oder Notwendigkeit der Vertragserfüllung).

7. Anlegen, Einrichten und Nutzung des Kundenkontos

7.1. Wir richten für jeden Kunden, der sich bei uns im Zuge der Zahlungsabwicklung oder im stationären Handel registriert, ein Kundenkonto ein, d.h. einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten. Hier können Sie unter anderem Daten über Ihre Bestellungen oder ihre persönlichen Daten einsehen bzw. verwalten.

7.2. Folgende Daten sind bei der Registrierung für ein Kundenkonto verpflichtend anzugeben (Pflichtangaben):

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihr Passwort
• Ihr Vorname
• Ihr Nachname
• Ihre Adressdaten (Anschrift, PLZ, Stadt, Land)
• Ihr Geburtsdatum
• Ihr Geschlecht
• Zustimmung zu Bonitätsprüfung und Datenschutzbestimmungen.

7.3. Ihre Rechnungs- sowie Lieferadresse müssen Sie erst angeben, wenn Sie eine Bestellung tätigen. Für Ihre Bestellung benötigen wir Ihre korrekten Namens-, Adress- und Zahldaten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung und deren Versand bestätigen können sowie generell, um mit Ihnen kommunizieren zu können. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zudem für Ihre Identifikation (als Anmeldename), wenn Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden. Sie können Ihr Kundenkonto dazu nutzen, sich in den Tritscher Onlineshop einzuloggen.

8. Cookies, Verwendung von Google Analytics

8.1. Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser- Sitzung, also nach dem Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs- Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

8.2. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP -Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informat ionen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten,um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP -Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link v erfügbare Browser- Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

9. Einwilligung und Recht auf Widerruf

9.1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

9.2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht befugt. Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters vorliegt.

9.3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen: office@tritscher.at. In einem solchen Fall werden die bisher über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und in weiterer Folge lediglich für statistische Zwecke ohne Personenbezug weiterverwendet. Mittels des Widerrufs der Zustimmung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

10. Datensicherheit

10.1. Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels „SSL“- Secure Socket Layer- verschlüsselt über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert sondern von unseren Payment- Dienstleistern Fa. Mollie B.V. und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme mittel technischer sowie organisatorischer Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit unserer Website beendet haben. Dies gilt insbesondere dann wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

11. Sonstige Hinweise

11.1. Der Inhalt unserer Website wurde sorgfältig erstellt und mehrfach kontrolliert, für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen wir jedoch keine Haftung. Ansprüche auf Schadenersatz wegen Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen, sind ausgeschlossen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot oder Teile davon ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung der Website zeitweise oder endgültig einzustellen.

11.2. Der Inhalt und die Programmierung unserer Website sind urheber- und leistungsschutzrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung – auch auszugsweise – und öffentliche Wiedergabe, insbesondere das Kopieren von Texten, Grafiken und Fotos, ist ohne unsere vorhergehende schriftliche Zustimmung verboten.

11.3. Auf unserer Website befinden sich auch Links zu anderen Websites. Insbesondere übernehmen wir für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit, Objektivität und Aktualität dieser Inhalte keine wie immer geartete Haftung.

12. Tritscher Bonusclub

Mit der Registrierung zum Tritscher Kundenclub stimmt der Kunde zu, dass seine angegebenen persönlichen Daten von Sport Tritscher, Rohrmoosstraße 134, 8971 Rohrmoos zu folgendem Zweck gespeichert und verarbeitet werden:

• Mitgliedschaft im Tritscher Vorteilsclub
• Zusendung des Newsletters
• Zusendung von Werbeaktionen
• Kontaktaufnahme und Vereinbarung von Terminen samt Führung des Schriftverkehrs.

Informationen zum Datenschutz- sowohl der Sport Tritscher GmbH als auch der Franz Tritscher, Gesellschaft m.b.H Nfg. KG- sind auf der Tritscher- Website unter www.tritscher.com/datenschutz und in allen Tritscher- Filialen zu finden. Des Weiteren stimmt der Kunde mit der Registrierung zum Tritscher Bonusclub den Datenschutzbestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Überdies ist er sich darüber bewusst, dass die Sport Tritscher GmbH und die Franz Tritscher, Gesellschaft m.b.H Nfg. KG als gemeinsamer Verantwortlicher Sport Tritscher agieren. Die Rechtsgrundlage bildet hierfür das berechtigte Interesse, welches in der gemeinsamen Kundenbetreuung liegt. Bei Kindern unter 14 Jahren ist eine Zustimmung des Erziehungsberechtigten notwendig. Der Kunde ist sich zudem darüber bewusst, dass er die Einwilligungserklärung jederzeit bei Sport Tritscher, Rohrmoosstraße 134, 8971 Rohrmoos oder per E-Mail an office@tritscher.at widerrufen kann. Mit dem Widerruf gehen alle gesammelten Bonuspunkte samt Informationen verloren.

13. Ihre Rechte

13.1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen Sport Tritscher GmbH, Hr. Reinhold Tritscher, Rohrmoosstr. 134, A- 8971 Rohrmoos über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit kein gesetzliches Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

13.2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter office@tritscher.at oder schreiben Sie an:

Sport Tritscher GmbH
Hr. Reinhold Tritscher
Rohrmoosstraße 134
A-8971 Rohrmoos
E-Mail: office@tritscher.at